REGULAMIN ORGANIZACYJNY

REGULAMIN ORGANIZACYJNY

podmiotu leczniczego Instytut Zdrowej Stopy

 

• 1.

Postanowienia ogólne

1. Regulamin organizacyjny został ustalony na podstawie art. 24 w zw. z art. 23 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 roku o działalności leczniczej (tekst jedn. Dz.U. z 2020 r., poz. 295, ze zm.).
2. Regulamin określa sposób i warunki udzielania świadczeń zdrowotnych przez podmiot leczniczy „PODIANA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością” z siedzibą w Łodzi (90-368), ul. Piotrkowska 198/3, KRS: 0001085837, NIP: 7252340325, REGON: 527637028 wpisany do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą prowadzonego przez Wojewodę Łódzkiego, nr księgi rejestrowej: 000000274851 (dalej jako „Instytut Zdrowej Stopy” lub „Instytut”).
3. Regulamin obowiązuje wszystkich pracowników Instytutu Zdrowej Stopy, a także osoby wykonujące świadczenia zdrowotne na rzecz Instytutu na podstawie umów cywilnoprawnych, pacjentów, osoby odwiedzające oraz inne osoby przebywające na terenie zakładu leczniczego w związku z procesem udzielania świadczeń zdrowotnych.

• 2.

Cele i zadania

1. Celem działalności Instytutu jest udzielanie świadczeń zdrowotnych także promocja zdrowia i prowadzenie edukacji zdrowotnej.
2. Zadaniami Instytutu są:

• udzielanie świadczeń zdrowotnych zgodnie z aktualną wiedzą medyczną, poszanowaniem praw pacjenta, a także zgodnie z zasadami etyki oraz powszechnie obowiązującymi przepisami prawa;
• promocja zdrowia oraz edukacja zdrowotna pacjentów;
• wykonywanie innych zadań Instytutu Zdrowej Stopy w zakresie wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
• 3.

Struktura organizacyjna

1. Instytut wykonuje działalność leczniczą za pomocą zakładu leczniczego pod nazwą Instytut Zdrowej Stopy.
2. W ramach zakładu leczniczego, o którym mowa w ust. 1, funkcjonuje jednostka organizacyjna o nazwie „Instytut Zdrowej Stopy”.

• 4.

Rodzaj i zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych

1. Instytut prowadzi działalność leczniczą w rodzaju ambulatoryjne świadczenia zdrowotne w zakresie:

• chirurgia ogólna;
• ortopedia i traumatologia narządu ruchu;
• dermatologia i wenerologia;

2. Instytut realizuje swoje zadania poprzez:

• udzielanie konsultacji lekarskich;
• wykonywanie zabiegów;
• wydawanie orzeczeń i zaświadczeń dotyczących stanu zdrowia pacjentów;
• wystawianie recept;
• promocję zdrowia i edukację zdrowotną pacjentów.

 

• 5.

Miejsce i przebieg udzielania świadczeń zdrowotnych

1. Świadczenia zdrowotne są udzielane w zakładzie leczniczym Instytut Zdrowej Stopy w Łodzi,  Piotrkowska 198/3.
2. Świadczenia zdrowotne udzielane są w godzinach od 9.00 do 20.00. Przyjęcia pacjentów odbywają się w dni powszednie, od poniedziałku do piątku, w terminach uzgodnionych z pacjentem lub jego przedstawicielem ustawowym w trakcie rejestracji. W szczególnie uzasadnionych przypadkach Kierownik może podjąć decyzję o przyjęciu pacjenta w innych godzinach, po uprzednim uzgodnieniu terminu przyjęcia z pacjentem lub jego przedstawicielem ustawowym lub faktycznym.
3. Rejestracja pacjentów odbywa się:

• osobiście
• telefonicznie nr tel. +48 505 816 158
• online za pomocą portalu www.znanylekarz.pl

4. W trakcie rejestracji pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy obowiązany jest podać swoje imię i nazwisko, numer PESEL oraz zaakceptować postanowienia niniejszego Regulaminu.
5. W przypadku braku potwierdzenia terminu wizyty co najmniej na 24 godziny przed jej planowanym rozpoczęciem w odpowiedzi na kontakt ze strony Instytutu, zarezerwowany termin zostaje zwolniony.
6. Rezerwacja niektórych zabiegów wykonywanych w ramach Instytutu wymaga przedpłaty. O konieczności jej uiszczenia pacjent zostanie powiadomiony podczas dokonywania rejestracji. W pozostałych przypadkach płatność następuje po udzieleniu świadczenia.
7. Pacjent ma prawo do zmiany terminu lub odwołania opłaconej wizyty do 24 godzin przed jej rozpoczęciem. W przypadku niedotrzymania terminu przedpłata przepada i konieczne jest wyznaczenie nowego terminu wizyty.
8. Instytut Zdrowej Stopy akceptuje następujące formy płatności:

• gotówka;
• przelew bankowy;
• karta kredytowa/płatnicza;
• BLIK;

9. Przed przystąpieniem do udzielania świadczeń Pacjent zobowiązanyjest udzielić personelowi udzielającemu świadczeń wszelkich informacji i wyjaśnień, jakie będą niezbędne dla zapewnienia należytej realizacji świadczeń zdrowotnych, w tym w szczególności okazać posiadaną dokumentację medyczną wraz z wynikami badań.
10. Warunkami udzielenia świadczeń zdrowotnych są:
    1. rejestracja wizyty zgodnie z postanowieniami Regulaminu,
    2. wyrażenie przez Pacjenta świadomej zgody na udzielanie świadczeń zdrowotnych,
    3. udzielenie przez Pacjenta informacji, o których mowa w ust. 9;
    4. pozytywna kwalifikacja Pacjenta.

 

• 6.

Dostępność świadczeń zdrowotnych

1. Instytut Zdrowej Stopy organizuje świadczenia zdrowotne w sposób zapewniający pacjentom możliwie najlepszą dostępność i najdogodniejszą formę korzystania ze świadczeń.
2. Świadczenia zdrowotne udzielane są pacjentom za odpłatnością, w oparciu o obowiązujący w dacie udzielenia świadczenia cennik ustalony przez Kierownika i stanowiący załącznik do Regulaminu.
3. Informacje w sprawie wysokości opłat za świadczenia zdrowotne wynikających z cennika, o którym mowa w ust.2, Instytut udostępnia w lokalu zakładu leczniczego.
4. Instytut Zdrowej Stopy zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Pacjenta lub zaprzestania dalszego udzielania świadczeń zdrowotnych w następujących przypadkach:

• jeżeli stan zdrowia Pacjenta nie pozwala na udzielenie mu świadczeń zdrowotnych;
• w przypadku niespełnienia warunków określonych w § 5 ust. 10;
• w przypadku wystąpienia stanu zagrożenia epidemicznego lub ze względu na bezpieczeństwo zdrowotne pacjentów;
• w przypadku naruszenia przez pacjenta, jego przedstawiciela ustawowego lub inne osoby towarzyszące pacjentowi obowiązków oraz zakazów określonych w § 9 ust. 4 i 5 Regulaminu. Decyzję w tej sprawie podejmuje Kierownik lub jego zastępca albo inna osoba upoważniona przez Kierownika;
• w innych przypadkach, gdy udzielenie świadczeń zdrowotnych jest niemożliwe z przyczyn niezależnych od Instytutu.

 

• 7.

Jakość świadczeń zdrowotnych

1. Świadczenia zdrowotne w Instytucie Zdrowej Stopy są wykonywane przez personel posiadający odpowiednie kwalifikacje i uprawnienia określone w odrębnych przepisach.
2. Świadczenia zdrowotne udzielane są pacjentom z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą medyczną, poszanowaniem praw pacjenta oraz w warunkach odpowiadających obowiązującym w tym zakresie wymaganiom fachowym i sanitarnym.
3. Osoby udzielające pacjentom świadczeń zdrowotnych kierują się zasadami etyki zawodowej określonymi przez właściwe samorządy zawodów medycznych.

• 8.

Dokumentacja medyczna

1. Instytut prowadzi, przechowuje i udostępnia dokumentację medyczną na zasadach określonych w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz przepisach wykonawczych.
2. Osoby udzielające świadczeń zdrowotnych wykonują dokumentację fotograficzną udzielonych świadczeń. Dokumentacja fotograficzna wykonywana jest w sposób zapewniający poszanowanie danych osobowych pacjenta, a wykonaną dokumentację dołącza się do dokumentacji medycznej pacjenta.
3. Instytut zapewnia ochronę danych osobowych zawartych w dokumentacji medycznej. Dokumentacja medyczna przechowywana jest przez okres przewidziany w przepisach prawa powszechnie obowiązującego.
4. Instytut udostępnia dokumentację medyczną:

• do wglądu;
• przez sporządzenie jej kopii, odpisu, wyciągu lub wydruku;
• przez wydanie oryginału za potwierdzeniem odbioru i z zastrzeżeniem zwrotu po wykorzystaniu, na żądanie organów władzy publicznej albo sądów powszechnych, a także w przypadku, gdy zwłoka w wydaniu dokumentacji mogłaby spowodować zagrożenie życia lub zdrowia pacjenta;
• za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej;
• na informatycznym nośniku danych.

5. Dokumentacja medyczna prowadzona w formie papierowej może być udostępniona poprzez sporządzenie skanu i przekazanie w sposób określony w ust. 3 pkt 4 i 5, na żądanie pacjenta lub innych uprawnionych organów lub podmiotów.
6. Za udostępnienie dokumentacji medycznej Instytut nie pobiera opłat.

 

• 9.

Prawa i obowiązki pacjenta

1. Świadczenia zdrowotne udzielane są z poszanowaniem praw pacjenta określonych w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, a także w przepisach odrębnych.
2. Pacjent, którego prawa zostały naruszone w trakcie korzystania ze świadczeń zdrowotnych ma prawo do złożenia ustnej lub pisemnej skargi do Kierownika lub osoby go zastępującej.
3. Informacja o prawach pacjenta udostępniona jest pacjentom w miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych w formie pisemnej, w miejscu ogólnodostępnym.
4. Pacjent ma obowiązek:

• przestrzegania postanowień Regulaminu;
• przestrzegania zasad higieny osobistej;
• przestrzegania praw innych pacjentów;
• szanowania mienia Instytutu.

5. Na terenie zakładu leczniczego zabronione jest:

• spożywanie alkoholu;
• palenie tytoniu, w tym e-papierosów;
• wprowadzanie zwierząt;
• akwizycja i prowadzenie działalności zarobkowej.

 

• 10

Kierownictwo Instytutu Zdrowej Stopy

1. Działalnością Instytutu, kieruje kierownik podmiotu leczniczego („Kierownik”).
2. Kierownik prowadzi sprawy Instytutu i reprezentuje go na zewnątrz oraz realizuje inne obowiązki wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Kierownik może powołać zastępców do kierowania poszczególnymi jednostkami lub komórkami organizacyjnymi, lub kierowania sprawami określonego rodzaju. W tym celu Kierownik może w szczególności udzielać swoim zastępcom niezbędnych pełnomocnictw lub upoważnień.
4. Kierownik może powierzyć wyznaczonej osobie obowiązek nadzoru w zakresie prawidłowości i jakości udzielanych świadczeń zdrowotnych, koordynacji pracy personelu medycznego zatrudnionego lub współpracującego z Instytutemoraz nadzoru nad prawidłowością prowadzenia dokumentacji medycznej (kierownik medyczny).

 

• 11.

Warunki współpracy z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą

1. W celu zapewnienia prawidłowości oraz ciągłości przebiegu procesu udzielania świadczeń zdrowotnych, Instytut Zdrowej Stopy współdziała z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą, udzielającymi świadczeń zdrowotnych na rzecz tych pacjentów, a także z przedstawicielami innych zawodów medycznych.
2. Współpraca odbywa się na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa oraz z poszanowaniem praw pacjenta. Szczegółowe zasady współpracy mogą zostać określone w odrębnych umowach.

 

• 12.

Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie w dniu 3 kwietnia 2024 r.
2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w tym w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej, ustawy z dnia 6 listopada 2008 roku o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz akty wykonawcze do tych ustaw.

Łódź, dnia 3 kwietnia 2024 r.

Zarząd:

Małgorzata Lecyk Krochmalska  – ……………………………………………………………………..

Jakub Krochmalski   – ……………………………………………………………………..

Załączniki:

Cennik świadczeń zdrowotnych udzielanych odpłatnie;

Zał. nr 1 do regulaminu organizacyjnego

 

CENNIK ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH

CENNIK